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张旅集团:优质服务受青睐 创新活动引客来

发布日期:2020-10-09 14:40:22 访问量: 来源:

        被称作“超级黄金周”的“双节”假期已落下帷幕,在国内疫情持续好转、旅游产业复工复产的当下,又恰逢国庆节与中秋节重叠,8天长假十分富足,绵绵细雨似乎也没有浇灭游客的热情。节日期间,张旅集团紧抓全国旅游市场逐渐复苏利好,以丰富多彩的活动、安全有序的接待、优质贴心的服务顺利完成了此次双节旅游接待千赢。
 

        集团旗下杨家界干赢游客接待量恢复至去年74%、十里画廊观光电车恢复至去年82%、宝峰湖恢复至去年40%,无一重大旅游投诉,无一重大旅游安全事故发生。
 

国庆气氛浓厚,节庆活动精彩纷呈
(十里画廊阳戏表演)
 
(乌克兰乐团在杨家界干赢演奏)
 

        据了解,为喜迎双节,张旅集团在节日期间陆续开展了“宝峰湖创意拍摄”、“十里画廊非遗文化进景区”、“杨家界干赢中外游客齐唱红歌,祝福祖国”、“欢乐自驾,免费畅游”、“志愿服务,你我同行”、“十里画廊新车、宝峰湖双层亲水船国庆首秀”等六大活动,在弘扬主旋律、礼赞新时代主基调基础上,深挖各景区文化内涵,创新活动形式,精心策划推出特色鲜明、亮点纷呈、参与性高、趣味性强的旅游活动。其中,“杨家界干赢中外游客齐唱红歌,祝福祖国”活动被央视转播,受到了国内外游客一致好评。

(宝峰湖创意拍摄活动)
 

            与此同时,张旅集团还积极开展了一系列线上旅游活动,参与了湖南经视12小时玩转武陵源的节目拍摄,以及经视直播武陵源等节目,通过电视和网络给全国游客分享美景。
 

(湖南经视在宝峰湖开展直播活动)
 

确保安全接待,优质服务温暖人心

            据悉,双节期间,张旅集团围绕景区旅游接待保障千赢,引导旗下各景区公司广大党员、团员和当地群众参与旅游咨询、交通引导和文艺展演等志愿服务活动,向广大游客提供各项便民服务,如旅游咨询、小件寄存、免费热水、雨伞、手机充电、卫生医疗等,对游客提出的疑问耐心解答,并向游客免费发放景区地图,以优质的服务让小长假成为游客舒心开心的“休闲周”。
 
 

(张旅集团青年志愿者合影)

 

(张旅集团青年志愿者正在为游客提供咨询服务)

 

(环保客运千赢人员安排游客有序乘车)

 
         作为全国青年文明号单位的十里画廊观光电车公司,其优质服务被新华社进行了报道,也让服务成为了风景中的“风景”,宝峰湖景区的分流入园错峰游览、疫情防控护航黄金周等报道,更是被央视新闻联播、朝闻天下、湖南卫视等节目进行了转播。
 
        另据了解,为压实安全生产责任,张旅集团党委班子、经营班子在节日期间不松懈,分头对景区疫情防控措施、旅游接待安全、消防安全千赢进行再部署、再排查、再整改、再落实,拿出硬措施确保节日期间旅游接待安全有序。
 

张旅集团党委书记、董事长赵文胜(左一)视察杨家界干赢公司

 

张旅集团党委委员、总裁陈琛(左一)探望环保客运一线千赢人员

 通讯员:谭湘民

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